Der er rift om de frivillige ildsjæle i kommunerne, men de er ikke blot en gratis arbejdskraft, der kan sættes til at skabe kommunal velfærd til 0 kr. i timeløn. Hvis de frivillige skal engagere sig oprigtigt, er kommunerne og andre samarbejdspartnere nødt til at møde de frivillige i øjenhøjde og sætte sig ind i den logik og motivation, der driver frivillige